Retourneren of Ruilen? 

Is het product stuk? Of ben je toch niet tevreden over je aankoop? Dat is niet leuk maar we willen hier iets aan doen.

Tot 14 dagen na je aankoop kan je ons je artikel terugbezorgen.

We rekenen er op dat we je artikel terug in dezelfde, ongebruikte staat ontvangen.

Je kan gratis je product terugsturen als je verkiest voor een omruiling.

De kostprijs voor het retourneren van een product waarbij wij het transport voorzien komt uit op € 25

Je mag ook kiezen om zelf het transport te regelen of het product te brengen naar onze atelier.

Gelieve wel altijd eerst je retour aan te vragen alvorens je het zelf opstuurt of brengt naar onze atelier.

 

Vraag hier je retour of omruiling aan: 

 

1. Retour aanvragen

Meld je retour aan door het retourformulier in te vullen. 
 Vraag je retour aan

 

2. E-mail bevestiging

Werd je retouraanvraag door ons aanvaard? Volg de instructies in de ontvangen e-mail.

 

3. Verpakking en Verzending

Plaats het product terug in de originele verpakking en eventueel een 2de verpakking voor extra bescherming.

 

Adres:

DARS

Barasteegje 17 

9600 Ronse

 

Indien wij het transport regelen:

Gebruik het ontvangen Bpost-etiket om het artikel terug te sturen. Is je artikel te groot om op de post te doen?

Dan maken we een afspraak om je artikel door ons te laten ophalen samen met het retourformulier.